Allanyheter.comVeckans nyhetsnotiser

Bankens tondöva svar till kunden: ”Tråkigt! :)”

Få företag vill framstå som tekniska och kalla, men gärna empatiska och varma. I kommunikationsbranschen kallas det att ha rätt tonalitet. Men vad innebär det?

Taggar: bankens, tondöva, kunden

Läs hela artikeln på SVD