Sjuksköterskan i Nyköping om ökade trycket i telefonen: ”Ett samtal i taget – kan inte göra mer än så”

I höstas försämrades telefontillgängligheten på vårdcentralen Åsidan i Nyköping kraftigt, visar statistik från Sveriges kommuner och regioner (SKR). Från att länge ha legat på runt 90 procent dök svarsfrekvensen till 48 procent. En minskning som enligt vårdcentralens verksamhetschef inte berodde på färre besvarade samtal.

Taggar: sjuksköterskan, nyköping, telefonen